Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

LaCuponeta.club es responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de la plataforma. Podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 370 503-0288 para cualquier consulta sobre esta política.

Esta política está inspirada en los principios de marcos internacionales de protección de datos como el RGPD (Europa), la LGPD (Brasil) y la CCPA (California) — no implica una certificación formal de cumplimiento con ninguno de ellos. Si operás o residís en una jurisdicción con requisitos específicos, contactanos.

2. Qué datos recolectamos

No te pedimos contraseña al darte de alta como comercio — te la generamos nosotros y te la mostramos una única vez.

Lo que le contás al chat sobre el problema de tu negocio (por ejemplo, "no vuelven mis clientes") se usa para que la conversación tenga sentido, pero no queda guardado en nuestra base de datos como un campo estructurado — solo viaja al proveedor de IA para generar la respuesta (ver sección de IA).

3. Para qué los usamos

• Crear y operar tu cuenta de comercio.
• Identificar tu cupón y evitar que la misma persona gire más de una vez en el mismo comercio.
• Mostrarte a vos (comercio) estadísticas de tu propia campaña: giros, canjes, qué premio funciona mejor.
• Comunicarnos con vos si hay un problema con tu cuenta.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos.

4. Inteligencia Artificial

El Asesor de Crecimiento y el buscador de comercios ("LaCuponeta IA") funcionan con un modelo de IA de un proveedor externo (Anthropic, creador de Claude). Cuando chateás con nosotros, tu mensaje —y, si mandás una foto de tu folleto, la imagen— se envía a ese proveedor para generar la respuesta y extraer los datos de tu negocio. No usamos la IA para tomar decisiones automáticas que te afecten legalmente (por ejemplo, no rechaza tu alta por su cuenta) — siempre podés corregir lo que la IA entendió antes de confirmar.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para que la plataforma funcione:

También podemos compartir datos si nos lo requiere la ley o una autoridad competente.

6. Transferencias internacionales

Como LaCuponeta usa proveedores de infraestructura global (Cloudflare, Anthropic) y un proveedor de base de datos con servidores en Brasil (Supabase), tus datos pueden procesarse fuera de tu país de residencia. Estos proveedores tienen sus propias políticas de seguridad y cumplimiento internacional.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta de comercio esté activa. Si pedís la baja, conservamos los datos mínimos necesarios (por ejemplo, cupones ya emitidos) mientras exista una obligación legal o comercial pendiente relacionada, y después los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, corregir, o pedir la eliminación de tus datos personales, y a oponerte a un uso específico. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos por WhatsApp — vamos a responderte en un plazo razonable, buscando no exceder los 15 días hábiles.

9. Seguridad

Tu sesión se identifica con un token cifrado, no con tu contraseña en texto plano. Las conexiones a la plataforma viajan encriptadas (HTTPS). Ningún sistema es 100% infalible — si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

10. Menores de edad

LaCuponeta como comercio (dar de alta un negocio) está pensado para mayores de 18 años. Para jugar y ganar un cupón como cliente final no verificamos la edad — si sos padre, madre o tutor y creés que un menor a tu cargo interactuó con la plataforma de forma que te preocupa, contactanos y lo resolvemos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. La fecha de arriba siempre indica la última actualización.

12. Contacto

WhatsApp: +54 9 370 503-0288 · lacuponeta.club